Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. 09-15 Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Góc Tự Học Game
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.